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Políticas de Devolución

Devoluciones y Reembolsos

1.1. En Xtrategy7.com, nos esforzamos por brindar servicios de alta calidad y satisfacción del cliente. Sin embargo, entendemos que pueden surgir circunstancias en las que desees solicitar una devolución o reembolso.

1.2. Las solicitudes de devolución y reembolso se manejarán caso por caso, de acuerdo con las siguientes condiciones:

1.2.1. Servicios de Marketing Digital, Embudos de Ventas, Diseño Gráfico, Creación de Páginas Web Informativas y E-Ecommerce: Debido a la naturaleza personalizada de estos servicios, no ofrecemos devoluciones una vez que se haya iniciado el trabajo. Sin embargo, nos comprometemos a trabajar estrechamente contigo para asegurarnos de que estés satisfecho con el resultado final.

  1. Política de Reembolsos

2.1. Las solicitudes de reembolso deben presentarse por escrito a través de nuestro servicio de atención al cliente o mediante la información de contacto que proporcionamos. 

2.2. Para procesar una solicitud de reembolso, necesitaremos la siguiente información:

2.2.1. Detalles de la compra, incluyendo fecha, número de orden y descripción del servicio adquirido. 2.2.2. Razón específica y correcta de la solicitud de reembolso. 2.2.3. Cualquier documentación o evidencia relevante que respalde la solicitud de reembolso.

2.3. Una vez que recibamos tu solicitud de reembolso, evaluaremos la información proporcionada y te comunicaremos nuestra decisión dentro de un plazo razonable.

2.4. Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.

  1. Excepciones

3.1. No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:

3.1.1. Servicios ya prestados o entregados, a menos que se produzcan problemas técnicos significativos no resueltos.

contacto@xtrategy7.com

Urb San Cristóbal, David Chiriquí, Panamá

Teléfono : 6588-8809